IT Support Intern/Staff - Jakarta
Norxel Technology Indonesia, sebuah perusahaan teknologi informasi terkemuka di Jakarta Utara, sedang mencari IT Support Intern/Staff yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Di sini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memastikan kelancaran operasional perusahaan melalui dukungan teknis yang handal. Anda akan bekerja dengan berbagai perangkat keras, perangkat lunak, dan infrastruktur jaringan, menggunakan alat seperti Microsoft Office, ServiceNow, dan berbagai perangkat lunak pendukung lainnya. Bergabunglah dengan kami untuk mengembangkan keterampilan teknis Anda dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan.
Sebagai IT Support Intern/Staff di Norxel Technology Indonesia, Anda akan membantu tim teknis kami dalam menyelesaikan berbagai masalah teknis yang timbul sehari-hari. Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan semua sistem dan perangkat berjalan dengan lancar. Dengan pengalaman menggunakan berbagai perangkat keras dan lunak, Anda akan menjadi aset berharga bagi tim kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang untuk belajar dan berkembang dalam industri teknologi informasi.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan dukungan teknis untuk perangkat keras, perangkat lunak, dan infrastruktur jaringan.
- Menyelesaikan tiket dukungan teknis yang masuk dari berbagai departemen.
- Memantau dan mendiagnosis masalah perangkat keras dan lunak.
- Menginstal, mengkonfigurasi, dan memperbarui perangkat keras dan perangkat lunak.
- Menyediakan dokumentasi dan laporan dukungan teknis.
- Bekerja sama dengan tim teknis untuk memecahkan masalah kompleks.
- Menyediakan dukungan teknis untuk pengguna akhir.
- Mengikuti dan menerapkan kebijakan keamanan informasi perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Lulusan minimal D3 atau S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan terkait.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang dukungan teknis atau IT.
- Memahami dasar-dasar perangkat keras dan perangkat lunak.
- Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau sertifikasi terkait lainnya.
- Memiliki keterampilan dalam menggunakan sistem operasi Windows dan Linux.
- Memiliki keterampilan dalam menggunakan berbagai perangkat lunak pendukung seperti Microsoft Office, ServiceNow, dan alat manajemen tiket lainnya.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim.
- Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang